Kaizen é uma palavra de origem japonesa que significa mudança para melhor.
Convencionamos a utilizar o termo para designar um processo de melhoria contínua.
Ser hoje melhor que ontem e amanhã melhor do que hoje.
Empresas cada vez mais fortes, um mercado cada vez mais exigente, consumidores cada vez mais apressados. Todos esses fatores juntos tem contribuído para o método kaizen ser cada vez mais difundido dentro de organizações em geral, independente do seu tamanho.
Nesse momento, muitas pessoas têm se deparado pela primeira vez com esse termo, outras até conhecem um pouco, mas não sabem verdadeiramente o que significa e de onde surgiu.
Essa palavra sugere uma melhoria que envolve a todos, gerentes e operários, inferindo também o significado de baixas despesas. A filosofia Kaizen sugere que a nossa maneira de viver, tanto no ambiente profissional quanto no pessoal, deve estar focada em um esforço constante de melhoria.” (Masaaki Imai – Guru da Gestão Enxuta).
Essa para mim é a melhor definição de Kaizen, pois abrange tudo aquilo que o Kaizen aborda. Mas se quiser mais definições, é: Ensinar as pessoas a terem recursos;
Uma cultura de melhoria contínua; Perseguir uma meta; Transferência de conhecimento; Saber quando eliminar, reduzir ou mudar uma atividade.
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