Tag: relacionamento do cliente
Como a transformação digital afeta o customer experience
A transformação digital, desde os anos 2000, tem se destacado cada vez mais. Afinal, vem marcando presença na vida das pessoas no mundo inteiro e influenciando todas as áreas, representando grandes mudanças para os negócios. Em 2020, em meio a uma pandemia mundial, milhares de empresas foram obrigadas a migrar para o ambiente digital para […]
